個人情報保護方針

株式会社FIKA Group（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する各種事業（以下「本事業」と総称します）を行う上で、当社がお預かりするお客様（当社が本事業を提供するにあたって当社と別途契約を締結し、又は当社所定の方法により登録した個人をいいます。）の個人情報を適正に管理・保護することの重要性を認識し、その取り扱いについては細心の注意を払い情報の管理を行います。

当社は、以下の個人情報保護方針に従い、質の高いサービスを提供することによって、お客様の信頼に応え、社会的責務を果たしてまいります。

• 1.個人情報とは、個人に関する情報であり、その情報を構成する氏名、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先、生年月日、その他の記述などにより特定の個人を識別できるものをいいます。当社は、本事業において、以下の個人情報を収集します。
  • ・氏名
  • ・性別
  • ・年齢
  • ・住所
  • ・電話番号
  • ・メールアドレス
  • ・勤務先
  • ・生年月日
  • ・その他本事業の運営にあたり当社がお客様に提供を求める情報
• 2.当社は、お預かりした個人情報について紛失、破壊、改ざん、不正アクセスおよび漏洩などのリスクに対する予防措置、安全対策を講じたうえで、安全かつ厳正に保管、管理いたします。
• 3.当社は、本事業の目的を達成するのに必要な範囲内で個人情報を利用します。具体的な利用目的は、以下のとおりです。
  • 本事業に関する登録の受付、本人確認、本事業の提供、維持、保護及び改善
  • ・お客様への求人案件のご紹介
  • ・本事業に関するお客様からのお問い合せに対するご回答
  • ・お客様の就職状況に関する確認
  • ・本事業を利用する企業に対するお客様の情報の提供
  • （ただし、特にプライバシー保護の要請が強いと当社が判断する種類の個人情報については、お客様の事前の承諾なく提供することはありません。）
  • ・通話(オンラインを含む)の内容の正確な記録および再確認ならびに応対の品質向上への活用
  • ※電話やオンライン会議システム等によるお客様からのご連絡や当社からのご連絡および面談の際、通話内容を録音・録画させていただく場合があります。
  • ・本事業に関する重要なご連絡など、本事業を運営する上で必要な事項に関するお知らせの送付
  • ・メールマガジンの送付、ダイレクトメールの送付、特定電子メール（SMS等を含む）の送信、SNSへの連絡及び電話を用いて、当社から定期的又は不定期のサービス（キャンペーン情報等を含みます。）に関するご利用のご案内や広告配信を行うこと
• 4.当社は以下の場合を除き、個人情報をご本人の承諾なく、第三者に提供することはございません。
  • （1）第三者への提供が利用目的に記載されている場合
  • （2）国、裁判所、警察など法令等で定められた権限を持つ機関より要請がある場合
  • （3）適切な個人情報保護水準を確保した委託先に本事業の遂行を目的として、情報処理業務等を外部委託する場合
  • （4）その他法令により提供が許容されている場合
• 5.当社がお客様から要配慮個人情報の提供を受けた場合、別途お客様からご同意いただいた範囲内において要配慮個人情報を利用します。同意なく利用することはございません。
• 6.お客様が、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）の定めに基づき自己の提供した個人情報の訂正、削除、利用停止等を請求する場合、当社はご本人からの請求であることを当社所定の方法により確認した後、速やかに必要な調査を行い、対応いたします。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正、削除、利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
• 7.お客様が、個人情報保護法の定めに基づき自己の個人情報の開示を請求する場合、当社はご本人からの請求であることを当社所定の方法により確認した後、ご本人に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報を当社が保有していない、又は存在しないときにはその旨を通知いたします。）。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正、削除、利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
• 8.当社は、個人情報保護法のほか、個人情報の取り扱いにおいて適用される法令およびその他規制を遵守いたします。
• 10.上記6及び7に定める請求も含め、個人情報に関するお問い合わせにつきましては下記問い合わせ先までご連絡ください。

【個人情報の取り扱いに関するお問い合せ先】
〒107-0062
東京都港区南青山３丁目７−９
株式会社FIKA Group
E-mail：admin@fika-group.co.jp

個人情報適正管理規定

• 1.個人情報の取扱者は、当社の職業紹介事業に従事するコンサルタント及びその指示に従い事務業務に従事する者とする。
• 2.職業紹介責任者は、個人情報を取り扱う者に対し、個人情報取扱いに関する教育・指導を年１回実施することとする。職業紹介責任者は、少なくとも5年に1回は職業紹介責任者講習会を受講するものとする。
• 3.個人情報取扱者は、個人の情報に関して当該情報の本人から情報の開示の請求があった場合は、その請求に基づき本人が有する資格や職業経験等客観的事実に基づく情報の開示を遅滞なく行います。さらに、これに基づき訂正の請求があったときは、当該請求が客観的事実に合致するときは、遅滞なく訂正を行います。
               
• 4.当該情報に係る本人からの苦情などの申出があった場合については、苦情処理担当者となる各コンサルタントは誠意を持って適切な処理をすることとする。なお、個人情報の取扱いに係る苦情処理責任者は、職業紹介責任者の田中浩子とする。

事業所名：株式会社FIKA Group

第1 ｜ 求人

• 1.本所は、国内全職種に関する限り、いかなる求人の申込みについてもこれを受理します。ただし、その申込みの内容が法令に違反したり、賃金、労働時間等の労働条件が通常の労働条件と比べて著しく不適当である場合には受理しません。
• 2.求人の申込みは、求人者又はその代理人が直接来所されて、所定の求人票により、お申込みください。直接来所できないときは、郵便、電話、ファックス又は電子メールでも差し支えありません。
• 3.求人申込みの際には、業務内容、賃金、労働時間、その他の雇用条件をあらかじめ書面の交付又は電子メールの使用により明示してください。ただし、紹介の実施について緊急の必要があるためあらかじめ書面の交付又は電子メールの使用による明示ができないときは、当該明示すべき事項をあらかじめこれらの方法以外の方法により明示してください。
• 4.求人受付の際には、事務費用を、別表の料金表に基づき申し受けます。いったん申し受けました手数料は、紹介の成否にかかわらずお返しいたしません。

第2 ｜ 求職

• 1.本所は、国内全職種に関する限り、いかなる求職の申込みについてもこれを受理します。ただし、その申込みの内容が法令に違反する場合には受理しません。
• 2.求職申込みは、本人が直接来所されて、所定の求職票によりお申込みください。
• 3.常に、日雇的又は臨時的な労働に従事することを希望される方は、本所に特別の登録をしておき、別に定める登録証の提示によつ　て、求職申込みの手続きを省略いたします。

第3 ｜ 紹介

• 1.求職の方には、職業安定法第2条にも規定される職業選択の自由の趣旨を踏まえ、その御希望と能力に応ずる職業に速やかに就くことができるよう極力お世話いたします。
• 2.求人の方には、その御希望に適合する求職者を極力お世話致します。
• 3.紹介に際しては、求職の方に、紹介において従事することとなる業務の内容、賃金、労働時間、その他の雇用条件をあらかじめ書面の交付又は希望される場合には電子メールの使用により明示します。ただし、紹介の実施について緊急の必要があるためあらかじめ書面の交付又は電子メールの使用による明示ができないときは、あらかじめそれらの方法以外の方法による明示を行います。
• 4.求職の方を求入者に紹介する場合には、紹介状を発行しますから、その紹介状を持参して求人者へ行っていただきます。
• 5.いったん求人、求職の申込みを受けた以上、責任をもつて紹介の労をとります。
• 6.本所は、労働争議に対する中立の立場をとるため、同盟罷業又は作業閉鎖の行われている間は求人者に、紹介をいたしません。
• 7.就職が決定しましたら求人された方及び関係雇用主から別表の手数料表に基づき、紹介手数料を申し受けます。

第4 ｜ その他

• 1.本所は、職業安定機関及びその他の職業紹介事業者等と連携を図りつつ、当該事業に係る求職者等からの苦情があった場合は、迅速、適切に対応いたします。
• 2.雇用関係が成立しましたら、求入者、求職者両方から本所に対して、その報告をしてください。また、紹介されたにもかかわらず、雇用関係が成立しなかったときにも同様報告してください。
• 3.本所は、求職者又は求人者から知り得た個人的な情報は個人情報適正管理規程に基づき、適正に取り扱います。
• 4.本所は、求職者又は求入者に対し、その申込みの受理、面接、指導、紹介等の業務について、人種、国籍、信条、性別、社会的身　分、門地、従前の職業、労働組合の組合員であること等を理由として差別的な取扱いは一明いたしません。
• 5.本所の取扱職種の範囲は国内全職種です。
• 6.本所の業務の運営に関する規程は、以上のとおりでありますが、本所の業務は、すべて職業安定法関係法令及び通達に基づいて運営されますので、ご不審の点は係員に詳しくおたずねください。

個人情報適正管理規定

職業安定法第32条の13及び則第24条の５の規定に基づき、以下の通り取扱職種の範囲等を明示します。

取扱うべき職種の範囲その他業務範囲

当社の有料職業紹介事業所の取扱職種の範囲は、全職種です。取扱地域は、全国です。

手数料に関する事項

手数料は、以下掲載の「手数料表」の通りです。また、求職受付の際の手数料は一切申し受けません。

苦情処理に関する事項

苦情の申し出があった場合は、職業安定機関及び他の職業紹介事業者等と連携を図りつつ、迅速かつ適切に処理します。苦情処理の責任者は、職業紹介責任者の田中専匠です。

求人者の情報及び個人情報の取扱いに関する事項

• ・個人情報取扱責任者は、職業紹介責任者の田中専匠です。
• ・個人情報取扱者は、当社コンサルタント及びその指示に従い、事務業務に従事する者です。個人情報取扱者は、個人情報取扱責任者の指示に従い、個人データの保護に十分な注意を払って業務を行うものとする。
• ・取扱者は、個人の情報に関して当該情報の本人から情報の開示の請求があった場合は、その請求に基づき本人が有する資格や職業経験等客観的事実に基づく情報の開示を遅滞なく行います。
  さらに、これに基づき訂正の請求があったときは、当該請求が客観的事実に合致するときは、遅滞なく訂正を行います。

返戻金制度に関する事項

当社は返戻金制度を設けております。入社日から一定の期間内に、求職者が本人の責めに基づく解雇又は自己都合により退職したときは、求人者より受領した紹介手数料の一部を返還しております。

取扱職種の範囲等の明示

求人者の皆様へ

取扱うべき職種の範囲その他業務範囲

当社の有料職業紹介事業所の取扱職種の範囲は、全職種です。取扱地域は、全国です。

手数料に関する事項

手数料は、別添「手数料表」の通りです。

苦情処理に関する事項

苦情の申し出があった場合は、職業安定機関及び他の職業紹介事業者等と連携を図りつつ、迅速かつ適切に処理します。苦情処理の責任者は、職業紹介責任者の田中専匠です。

求人者の情報及び個人情報の取扱いに関する事項

• ・個人情報取扱責任者は、職業紹介責任者の田中専匠です。
• ・取扱者は、求人者の情報（職業紹介に係るものに限ります）に関して求人者から求人条件等情報の開示の請求があった場合は、その請求に基づき求人条件等の内容等客観的事実に基づく情報の開示を遅滞なく行います。
  さらに、これに基づき訂正の請求があったときは、当該請求が客観的事実に合致するときは、遅滞なく訂正を行います。

返戻金制度に関する事項

• ・当社は返戻金制度を設けております。
• ・入社日から一定の期間内に、求職者が本人の責めに基づく解雇又は自己都合により退職したときは、求人者より受領した紹介手数料の一部を返還しております。

届出制手数料に関わる手数料表

様式例第3号

手数料表

求人を受け付ける時の事務費用	1,000円 手数料負担者は［求人者］とします。
求人・求職の申込を受理した時以降、求人・求職者に提供する紹介のサービス	成功報酬 【期間の定めのない雇用契約の紹介の場合】 当該求職者の就職後1年間に支払われる賃金（内定書や労働条件通知書等に記載されている額）の150%（または60,000,000円）のうちどちらか高い方とする。 【期間の定めのある雇用契約の紹介の場合】 当該求職者の就職後、雇用契約期間中（雇用期間が1年を超える場合は最大1年間分）に支払われる賃金（内定書や労働条件通知書等に記載されている額）の150%（または60,000,000円）のうちどちらか高い方とする。 手数料負担者は［求人者］とします。
求人の充足を容易にするための求人者に対する専門的な相談・助言	成功報酬 当該求職者の就職後1年間に支払われる賃金（内定書や労働条件通知書等に記載されている額）の150%（または60,000,000円）。 手数料負担者は［求人者］とします。
特定の条件による特別の求職者の開拓やそのための調査・探索	着手金 ： 5,000,000円 活動1日あたり ： 120,000円 （または、活動1時間あたり ： 15,000円） 成功報酬 【期間の定めのない雇用契約の紹介の場合】 当該求職者の就職後1年間に支払われる賃金（内定書や労働条件通知書等に記載されている額）の150%（または60,000,000円）のうちどちらか高い方とする。 【期間の定めのある雇用契約の紹介の場合】 当該求職者の就職後、雇用契約期間中（雇用期間が1年を超える場合は最大1年間分）に支払われる賃金（内定書や労働条件通知書等に記載されている額）の150%（または60,000,000円）のうちどちらか高い方とする。 手数料負担者は［求人者］とします。
就職を容易にするための求職者に対する専門的な相談・助言	着手金 ： 5,000,000円 相談・助言終了時 ： 50,000円 成功報酬 ： 100% 手数料負担者は［関係雇用主］とします。 成功報酬 【期間の定めのない雇用契約の紹介の場合】 当該求職者の就職後1年間に支払われる賃金（内定書や労働条件通知書等に記載されている額）の150%（または60,000,000円）のうちどちらか高い方とする。 【期間の定めのある雇用契約の紹介の場合】 当該求職者の就職後、雇用契約期間中（雇用期間が1年を超える場合は最大1年間分）に支払われる賃金（内定書や労働条件通知書等に記載されている額）の150%（または60,000,000円）のうちどちらか高い方とする。 手数料負担者は［求人者］とします。

上記手数料には、消費税が含まれておりません。別途加算となります。

許可番号：厚生労働大臣許可NO.11-ユ-301197
事業所の名称及び所在地
株式会社FIKA Group　東京都港区南青山３丁目７−９